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Retouren

Du möchtest deine Bestellung vollständig oder teilweise, nach Erklärung deines Widerrufes zurücksenden? In den nachfolgenden Hinweisen erklären wir dir alles für eine reibungslose Retoure.

Verpackung und Zustand der Ware

Bitte verpacke die Artikel, die du zurücksenden möchtest sorgfältig, damit sie den Rückversand unbeschadet überstehen. Am besten nutzt du hierfür die Originalverpackung bzw. das Verpackungs- und Polstermaterial aus der Hinsendung oder gleichwertige Verpackungen. Die Ware sollte unbenutzt sein und keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das gesetzlich zulässig Maß hinausgehen.

Für eine zügige Bearbeitung der Rücksendung ist es hilfreich, wenn du die zu retournierenden Artikel auf dem Lieferschein kennzeichnest (z. B. mit einem “R” ) und diesen der Sendung beilegst. Im Falle eines Widerrufs ist dies jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufs.

Bitte beachte: Rücksendungen ohne Ankündigung und nach Ablauf der Widerrufsfrist, werden durch uns nicht angenommen! Hierdurch können dir unnötig zusätzliche Kosten entstehen. Zudem behalten wir uns vor, einer abgegebenen Widerufserklärung zu widersprechen, sollten diese nicht den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

Rücksendekosten

Derzeit können wir dir leider noch keine kostenfreie Rücksendung anbieten. Entsprechend bist du in der Auswahl eines Versanddienstleisters selbstverständlich frei. Hier findest Du eine Auswahl an Beförderungsdiensten, welche dir diverse Leistungen, wie z. B. Online-Versandmarke, Paketshops oder auch Abholung anbieten.

DHL, DPD, UPS, GLS, Hermes
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In jedem Fall empfehlen wir auch für die Rücksendung einen “versicherten Versand” zu wählen. Hierdurch ist die Sendung bei sorgfältiger Verpackung gegen Transportschäden und generell natürlich auch gegen Verlust abgesichert. Zudem können Sender und Empfänger den Verlauf der Sendung transparent nachvollziehen.

Falls du darüber hinaus ein deutsches PayPal Konto besitzt und deine Bestellung mit PayPal bezahlt hast, kannst du dir die Rücksendekosten ggf. auch von PayPal erstatten lassen. Hierfür muss der Service für dein PayPal Konto aktiviert sein! Weitere Informationen dazu findest du direkt auf PayPal.

Bearbeitung und Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir den Zustand der retournierten Ware, ordnen diese deiner Bestellung zu und erstatten dir den Kaufpreis, inkl. der ggf. angefallenen Hinsendekosten, auf dem von dir bei Bestellung verwendeten Zahlungsweg zurück. Die Bearbeitungsdauer hierfür kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen.
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Anschrift und Kontakt

Bitte sende deine Retour an die nachfolgende Anschrift.

STIL – conceptstore leipzig
Nikolaistr. 22
04109 Leipzig
Deutschland

Solltest du Fragen zur Rücksendung oder ein anderes Anliegen haben, kontaktiere uns gern jederzeit vorab über das nachfolgende Kontaktformular.

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Altgeräte, Elektronikschrott

Nach dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) dürfen Altgeräte ab März 2006 nicht mehr im Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung betrifft alle elektronischen und elektrischen Geräte, egal wie alt diese sind. Auch Leuchtmittel, Leuchtstoffröhren und Energiesparlampen gehören dazu. Erkennbar sind diese Geräte an dem Symbol einer “durchgestrichenen Mülltonne”(ähnlich der Abbildung unten). Das Symbol befindet sich auf den Geräten oder der Verpackung.
Die Geräte werden kostenfrei z. B. von Städten und Gemeinden zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt an Sammelstellen oder es wird sogar eine Abholung angeboten. In der Regel werden schon bestehende Sammelsysteme (z. B. Wertstoffhöfe) genutzt.

Informationspflichten gegenüber den privaten Haushalten gemäß § 18 ElektroG

1. Gemäß § 17 ElektroG sind wir unter den dort genannten Bedingungen verpflichtet, Elektro und Elektronikaltgeräte unentgeltlich zurückzunehmen. Dieser gesetzlichen Verpflichtung kommen wir über das lnternetportal elektroretoure24 nach. Detaillierte lnformationen zum genauen Umfang unserer Rücknahmepflichten und den von uns geschaffenen Möglichkeiten der Rückgabe von Altgeräten erhalten Sie über die nachfolgenden

2. Wir weisen alle Besitzer von Elektro- und Elektronikaltgeräten darauf hin, dass Sie gesetzlich verpflichtet sind, diese Geräte einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuzuführen. Danach sind insbesondere die Entsorgung von Elektro- und Elektronikaltgeräten über die Restmülltonne oder die gelbe Tonne untersagt. Das nachfolgend dargestellte und auf Elektro- und Elektronikgeräten aufgebrachte Symbol einer durchgestrichenen Abfalltonne auf Rädern weist zusätzlich auf die Pflicht zur getrennten Erfassung hin.

3. Wir weisen alle Besitzer von Elektro- und Elektronikaltgeräten darauf hin, dass Sie gesetzlich verpflichtet sind, vor der Abgabe dieser Altgeräte, Altbatterien und Altakkumulatoren zu entnehmen, sofern diese nicht von diesen Altgeräten umschlossen sind. Wir weisen alle Endnutzer von Elektro- und Elektronikaltgeräten darauf hin, dass Sie für das Löschen personenbezogener Daten auf den zu entsorgenden Altgeräten selbst verantwortlich sind.

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(Wohn)Beratung unter T (+49) 341 355 84 150  | E mail@stilconceptstore.com oder
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