Retouren

Du möchtest deine Bestellung vollständig oder teilweise, nach Erklärung deines Widerrufes zurücksenden? In den nachfolgenden Hinweisen erklären wir dir alles für eine reibungslose Retoure.

Verpackung und Zustand der Ware

Bitte verpacke die Artikel, die du zurücksenden möchtest sorgfältig, damit sie den Rückversand unbeschadet überstehen. Am besten nutzt du hierfür die Originalverpackung bzw. das Verpackungs- und Polstermaterial aus der Hinsendung oder gleichwertige Verpackungen. Die Ware sollte unbenutzt sein und keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das gesetzlich zulässig Maß hinausgehen.

Für eine zügige Bearbeitung der Rücksendung ist es hilfreich, wenn du die zu retournierenden Artikel auf dem Lieferschein kennzeichnest (z. B. mit einem “R” ) und diesen der Sendung beilegst. Im Falle eines Widerrufs ist dies jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufs.

Bitte beachte: Rücksendungen ohne Ankündigung und nach Ablauf der Widerrufsfrist, werden durch uns nicht angenommen! Hierdurch können dir unnötig zusätzliche Kosten entstehen.

Rücksendekosten

Derzeit können wir dir leider noch keine kostenfreie Rücksendung anbieten. Entsprechend bist du in der Auswahl eines Versanddienstleisters selbstverständlich frei. Hier findest Du eine Auswahl an Beförderungsdiensten, welche dir diverse Leistungen, wie z. B. Online-Versandmarke, Paketshops oder auch Abholung anbieten.

DHL, DPD, UPS, GLS, Hermes…)
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Bearbeitung und Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir Zustand und Zuordnung der retournierten Ware und erstatten dir den Kaufpreis, inkl. der ggf. angefallenen Hinsendekosten, auf dem von dir bei Bestellung verwendete Zahlungsweg zurück. Die Bearbeitungsdauer hierfür kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen.
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Anschrift und Kontakt

Bitte sende deine Retour an die nachfolgende Anschrift.

STIL – conceptstore leipzig
Nikolaistr. 22
04109 Leipzig
Deutschland

Solltest du Fragen zur Rücksendung oder ein anderes Anliegen haben, kontaktiere uns gern über das nachfolgende Kontaktformular.

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(Wohn)Beratung unter T (+49) 341 355 84 150  | E mail@stilconceptstore.com oder
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